«СЕРВИС 24» – это уникальное сервисное предложение на рынке насосного оборудования для частных домов. В случае поломки достаточно позвонить по телефону «горячей линии» – и неполадки будут устранены в течение 24 часов.
На текущий момент программа «Сервис 24» работает уже в 44 российских городах**
Телефон «горячей линии» «СЕРВИС 24»:
8 800 200 20 21
В случае появления неисправности в работе насоса GRUNDFOS покупателю необходимо позвонить на телефон «горячей линии» 8-800-200-20-21 и сообщить о неполадке.
Оператор примет заявку и предложит клиенту оставить свои контактные данные для организации выезда на объект.
Выезд на объект осуществляется как правило на следующий рабочий день, но в некоторых городах программа работает и в выходные дни.
Получив обращение от клиента, оператор принимает заявку на сервис и в случае необходимости организует выезд инженера на объект.
Выездные эксперты выясняют причину неполадки и определяют, является ли случай гарантийным, а также оформляют сервисный протокол.
Мелкие неполадки устраняются непосредственно на месте, а при значительных недостатках насос будет заменён на новый.
Бригада сервисных специалистов готова выехать на объект в случае обращения по насосам GRUNDFOS следующих серий: SCALA2, MQ, JP, JP Booster, SB, SBA, UNILIFT (KP, CC), SQ, SQE, SQE-pack, SOLOLIFT2, UPS, UP, UPA, ALPHA3, ALPHA2, ALPHA2 L, ALPHA1 L, HEATMIX, COMFORT, JPA, JPD, NS, PF, KPC**. Остальное оборудование частного назначения (UNILIFT (AP), SPO, CONLIFT, SOLAR, UPSD серии 100) ремонтируется в Мастерской Сервисного центра. Ремонт производится в день обращения.
* Программа действует при наличии оригинала гарантийного талона, а также в пределах 150 км от города.
** Перечень оборудования может быть расширен. Точный список оборудования и перечень городов, в которых работает программа «Сервис за 24 часа» уточняйте у оператора call-центра.
Выберите, что вас интересует, и оставьте свои контакты - мы свяжемся с вами.
Письмо со ссылкой придет на вашу почту в ближайшее время
Если письмо долго не приходит, то проверьте папку "Спам"
